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酒店预订员是连接客户与酒店之间的桥梁,负责为客户提供专业的酒店预订服务。他们不仅需要熟练掌握酒店产品的各项信息,还要具备良好的沟通技巧和客户服务理念。通过与客户的有效沟通,预订员需了解客户的需求和期望,并为其推荐合适...